อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดกรอบความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ d1999 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน — การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
d1999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

d1999 ออกแบบข้อกำหนดให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ทุกข้อที่เขียนไว้สามารถตรวจสอบได้จากการใช้งานจริง ไม่ใช่ข้อความกว้างๆ ที่ไม่มีความหมาย ทั้งนี้การบังคับใช้ข้อกำหนดบางข้ออาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกหลังปิดบัญชีตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตามขั้นตอน

การใช้คุกกี้

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาเซสชันของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเว็บในมือถือหรือเดสก์ท็อปได้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี เงื่อนไขการฝากถอน หรือสิทธิ์ที่คุณมีตามนโยบายนี้ ทีมงาน d1999 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความหาเราได้ทุกเมื่อ และเราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนเป็นภาษาไทย

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วพิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในเวลาที่กำหนด
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนด เราจะส่งคำชี้แจงกลับมาที่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของ d1999

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเมื่อต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้งานโปรโมชั่น และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศในหน้าแพลตฟอร์มก่อนวันมีผล คุณมีเวลาทบทวนก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและการตรวจสอบยอดเงินคงค้าง

ได้ คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอนกลับตามช่องทางที่ใช้ฝากเงินมา

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้เข้าถึงจากทั่วประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani อย่างไรก็ตามสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลเพื่อแจ้งข้อโต้แย้ง ทีมงานจะทบทวนและชี้แจงรายละเอียดให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต