อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ d1999 สำหรับผู้ใช้ในไทย

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี d1999 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้คุกกี้และข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
d1999 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ d1999 สำหรับผู้ใช้ในไทย
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

d1999 จัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้งในส่วนของการเข้ารหัสข้อมูลและการตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี เช่น ประวัติการฝากถอนและข้อมูลการยืนยันตัวตน ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าในบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งก่อนดำเนินการ

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันบัญชีก่อนเสมอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมหมายเลขบัญชี เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

อีเมลทางการ

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารอ้างอิง เช่น การขอลบข้อมูลหรือสำเนาประวัติบัญชี

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาที่เชื่อมโยงกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet โดยตรง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะธุรกรรมของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของบัญชี d1999 หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านแชทสดในแอป

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณด้วย

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างมือถือและเบราว์เซอร์ รวมถึงปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ โดยจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

มีทุกรายการ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy แสดงอยู่ในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต